نظام المعلومات التسويقي

Abstract

يتكون نظام المعلومات التسويقي من المدخلات و فيها يتم تحديد نوعية البيانات المطلوبة من قبل متخذي القرارالتسويقي و كي يتم تقديم المعلومة الدقيقة لمتخذي القرار فان ذلك يتطلب الدخول الى التشغيل process الذي ينقسم الى ثلاث وحدات أساسية و هي البيانات الداخلية و البيانات الاستخبارتية و بحوث التسويق . و في التشغيل أيضا تتم عملية تحليل البيانات الى معلومة يستفيد منها متخذ القرار و يطلق عليها المخرجات و بهذا فالنظام يبدا و ينتهي بمستخدم المعلومات و ينبغي التنويه الى ان نظام المعلومات التسويقي كما هو الحال في نظام المعلومات الإداري لا تقتصر خدماته على مدير التسويق و العاملين في إدارة التسويق و لا على المديريين داخل الشركة بل يمكن للمستهلكين و من لهم علاقة بالشركة من موردين و قطاعات حكومية ان يستفيدوا من نظام المعلومات التسويقي , و بهذا فان النظام مشاع لمن ترى الشركة ان له احقية في الإستفادة منه , رغم ان الهدف الجوهري من نظام المعلومات التسويقي هو توفير المعلومات الضرورية لادارة التسويق و لها الأولوية في الاستفادة من المعلومات التي يوفرها النظام .