دور التأمين البنكي في تعزيز الشمول المالي دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة الونزة

Abstract

تسعى البنوك التجارية إلى عصرنة الخدمات المقدمة سواء في الاقتصاديات المتقدمة أو النامية على حد سواء. وقد جاءت هاته الدراسة للتركيز على إحدى الخدمات البنكية الحديثة آلا وهي خدمة التأمين البنكي وهو عبارة عن آلية مبتكرة لتعزيز الشمول المالي من خلال دراسة حالة وكالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية بونزة ولاية تبسة . وقد أظهرت الدراسة أن التكامل بين القطاع المصرفي وقطاع التأمين من خلال عرض منتجات تأمينية داخل الفروع البنكية، يسهم بشكل فعال في توسيع قاعدة المستفدين من الخدمات المالية عبر قنواتها، لا سيما في المناطق المهمشة والنائية كما تبين من خلال التحليل الميداني أن التأمين البنكي في وكالة ونزة ساهم في تبسيط الإجراءات وتسهيل الوصول إلى منتجات التأمين لفئة واسعة من الزبائن وزيادة الطلب على خدمات الادخار والقروض المرتبطة بعقود التأمين غير أن الممارسة الفعلية للتأمين البنكي تواجه عدة تحديات من أبرزها ضعف الوعي التأميني لدى الأفراد و نقص التكوين لدى بغض الموظفين البنكيين وغياب حملات ترويجية لاكنه فرصة إستراتيجية لتعزيز الشمول المالي .