Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى تقييم مدى جاهزية مؤسسة سونلغاز لتبنّي تقنيات الذكاء الاصطناعي، من خلال التركيز
على الجاهزية الرقمية وجاهزية الموارد البشرية كأرضية أساسية لهذا التحول. تم اعتماد منهج دراسة الحالة،
واستتتخدام أدوات نوعية شتتملت تحليل المحتوى والاستتتبيان. تمثّل مجتمع الدراستتة مي مؤستتستتة ستتونلغاز، أما
العينة مقد تم اختيارها قصتتديام من بين عمال قستتم المالية والمحاستتبة لارتباط نشتتاطهم المباشتتر بالعمليات المالية
محل الاهتمام. أظهرت النتائج تومر بنية رقمية نسبية داخل المؤسسة، مي حين تبقى جاهزية الموارد البشتترية
بحاجة إلى تعزيز من حيث التكوين والتأهيل. وبالاستناد إلى هذه النتائج، إضامة إلى مراجعة الدراسات السابقة،
تم اقتراح نموذج يتضمن تحسينات الذكاء الاصطناعي يهدف الى دعم الجاهزية الرقمية والبشرية وإنتاج
عمليات مالية عالية الدقة