Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف دور الرقمنة في تعزيز الإلتزام التنظيمي داخل مؤسسة بريد الجزائر بتبسة .تمحورت الدراسة حول كيفية مساهمة الأدوات و التقنيات التكنولوجية الحديثة بمؤسسة بريد الجزائر و دراسة تأثير تطبيق أبعاد الرقمنة على مستوى الإلتزام التنظيمي من خلال تحليل العلاقة بين مكونات و أبعاد الرقمنة و المتمثلة في الاستراتيجية الرقمية، المهارات الرقمية، الثقافة الرقمية، و القيادة التحويلية و بين سلوك الموظفين و مدى إلتزامهم بالقيم و الأهداف التنظيمية للمؤسسة.
و خلصت الدراسة إلى أن نجاح الرقمنة لا يعتمد فقط على توفر التكنولوجيا، بل يتعداها إلى تنمية ثقافة تنظيمية داعمة و مهارات بشرية متطورة مما يؤدي إلى تعزيز الإلتزام التنظيمي بشكل مستدام.
