هدفت هذه الدراسة للتعرف على فعالية جودة الخدمة المصرفية في إدارة العلاقة مع العملاء، و قد أجريت الدراسة على مستوى البنك الخارجي الجزائري – تبسة -، و لتحقيق أهداف الدراسة قمنا بتوزيع استبيان على عينة الدراسة و هي مجموعة ...

ولد أحمد طالب الابراهيمي في الخامس من جانفي 1932 بمدينة سطيف، التحق بالثورة سنة 1955 من خلال ترأسه للاتحاد العام للطلبة المسلمين الجزائريين، ثم بفيدرالية جبهة التحرير الوطني بفرنسا سنة 1956، ألقي عليه القبض سنة 1957، وبقي ...

تعتبر الشخصية من بين أهم مقومات العمل السردي ، إذ تشكل بناءه وتحكم نسيجه ، فالرواية بلا شخصية تعد عملاً مبتوًرا في جميع جوانبه . - إ ّن أبعاد الشخصية مزيج مركب من ثلاث أبعاد أساسية : وهي البعد الجسمي والنفسي والإجتماعي ...

من بين التائج التي تجلت لنا من خلال هذه الدراسة أن للقراءة أهمية بالغة بالنسبة للمتعلم التي تساعده على إكتساب المعارف و إثراء الفكر. و أنها المحور الذي يدور حوله جميع الأنشطة اللغوية و هي أيضا اساس الظواهر اللغوية. و لها ...

اختلافات النحاة بشأن أسماء الأفعال يمكن ردّها وتعليلها إلى اختلاف معايير التصنيف عندهم والتي تراوحت بين الدلالية والشكلية، فالذين غلبوا المعايير الدلالية اعتبروها أفعالاً حقيقية، في حين أنّ من غلّب المعايير الشكلية، إن ...

تحتل اللهجة بصفة عامة مكانة مهمة وأساسية في حياة الفرد والمجتمع، فلا يخلو المجتمع العربي وكذلك الغربي منها، خاصة الوطن العربي فهي تشمل كل ربوعه، في كل منطقة تقريبا لهجة عامية خاصة بها تميزها عن غيرها من اللهجات المعروفة ...

العنوان: المهارات التدريسية ومستوى ممارستها لدى أساتذة التربية البدنية والرياضية. هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى ممارسة أستاذ التربية البدنية والرياضية للمهارات التدريسية (التخطيط، التقويم، التنفيذ، إدارة الصف، الكفاءة ...

إن الطرق الجافة الاتي يعتمدها بعض المعلمين يؤدي إلى نفور التلميذ من نشاط القواعد الصرفية و عدم مراعات الحاجة و الوسيلة أو المنهج تكون ضعف في الفواعد الصرفية إلى حد كبير . و من بين الحلول مراعات مستوى التلميذ و استعاب الدروس. ...

نستنتج أن الحجاج له مرادفات من بينها التّخاصم والنّزاع والحوار والجدل، ولكن مع كلّ هذه الاختلافات في التسميات إلّا أن الهدف مشترك وهو استمالة المتلقّي والتّأثير فيه وجعله يذْعن للأطروحة الملقاة عليه لقد شهد الحجاج تطورا ...