دور الاتصال التنظيمي في التخفيف من الاحتراق الوظيفي -مؤسسة الفوسفور للحديد والمناجم تبسة-

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على درجة الاحتراق الوظيفي الذي يعاني منه الإداريون في مؤسسة صوميفار للحديد والمناجم تبسة، وكذا الكشف عن دور الاتصال غير رسمي في التخفيف من حدة هذه الظاهرة، ولعلى من السباب التي تؤدي الى حدوثها: ضغط العمل في المؤسسة وضعف نظام الاتصال فيها، وفشله في تحقيق الاغراض التي وجد من أجلها فهذا النظام هو بمثابة الرابط الاساس ي الذي يربط بين اجزاء او وحدات المنظمة، وهو المحرك الأصلي لكل ما يجري داخلها وخارجها، وهذا فضلا عن المعلومات والمستجدات التي يتزود بها العاملون لأداء مهامهم وتحقيق رضاهم الوظيفي عنها من جهة وضمان بقاء واستمرار المنظمة من جهة أخرى. ولهذا فعلى المنظمات المعاصرة البحث في كيفية تفعيل نظام الاتصال من اجل ضمان تحقيقه لأهداف من جهة، معالجة بعض المشاكل الإدارية من جهة أخرى، لاسيما ضغوط العمل وما ينتج عنها من أثار سلبية مضرة بالعامل والمؤسسة على حد سواء.