دور استراتيجية الإتصال في كسب ولاء الزبون في المؤسسة الإقتصادية

dc.contributor.author	بلغيث برقيق, عبير أسماء
dc.date.accessioned	2022-09-20T23:25:54Z
dc.date.available	2022-09-20T23:25:54Z
dc.date.issued	2022-06-12
dc.identifier.uri	http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/5350
dc.description.abstract	تهدف الدراسة الحالية الى محاولة معرفة دور استراتيجية الاتصال في كسب ولاء الزبون في المؤسسة الاقتصادية، وقد استخدمنا المنهج الوصفي على عينة قصدية قوامها 50 زبون، وتم تطبيق استمارة تحتوي على 21 عبارة موزعة على أربع محاور، وقد توصلت النتائج الى ما يلي: وجود تعدد الوسائل التي تستخدمها المؤسسة الاقتصادية كإحدى استراتيجيات الاتصال التي تساهم في زيادة معرفة الزبون بالمنتوج وبالتالي كسب ولائه. وجود تكثيف الوسائل الاشهارية في المؤسسة الاقتصادية كإحدى استراتيجيات الاتصال التي تساهم في بناء اتجاهات تفضيلية لدى الزبون وبالتالي كسب ولائه.	en_US
dc.subject	استراتيجية الاتصال، ولاء الزبون، المؤسسة الاقتصادية .	en_US
dc.title	دور استراتيجية الإتصال في كسب ولاء الزبون في المؤسسة الإقتصادية	en_US